Abbiamo istituito una pagina apposta per i Servizi offerti ai Rivenditori:

• Situazione di tutte le Riparazioni (e' necessario richiedere nome e password di accesso)
• Come richiedere Nome e Password di accesso
• Volete essere avvertiti via SMS quando una riparazione e' pronta?
• Preventivi: tutte le regole
• Garanzia Europea: Proposta ai RIVENDITORI

Inoltre sono riportate sotto anche tutte le clausole e le informazioni su come effettuiamo e forniamo i Servizi di Assistenza Tecnica:

• Riparazione Trasparente
• Preventivi
• Spese di Preventivo
• Garanzia Europea di 2 anni

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Servizi ai RIVENDITORI

Proposta ai Rivenditori per la Nuova Garanzia Europea di 2 anni

Con l'entrata in vigore del D.L. 24/2002 viene sancita la garanzia per le vendite in Italia di 2 anni, ma non tutti i Marchi e le relative Aziende di Importazione coprono tale periodo, per questo alcune riparazioni del secondo anno di garanzia sono a carico del RIVENDITORE.
Per maggiori chiarimenti vedi Garanzia Europea di 2 anni
Per vedere quali dei nostri MArchi assistono per un anno o quali per due anni vedi la nostra pagina dei MARCHI.
Vista la situazione siamo a proporre il seguente accordo a tutti i RIVENDITORI che ce ne facciano richiesta:

• Premessa: In caso di guasto imputabile al prodotto e non al cattivo uso dell'utente - In pratica se ci sono le condizioni per applicare la garanzia del produttore
• Possiamo effettuare un Preventivo prima di effettuare la riparazione secondo le norme dei nostri PREVENTIVI
• Sulla Fattura/Ricevuta Fiscale/Scheda di Lavorazione possiamo specificare "Riparazione nei 24 mesi non coperta da Garanzia Ufficiale del Costruttore"
• L'apparecchio ci deve giungere con i documenti fiscali necessari e con evidenziato che si tratta di "Garanzia Secondo Anno"

 

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